Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller för köp som görs på funqwear.se mellan dig som kund och Funq Products AB.

Funq Products AB, organisationsnummer 556741-6994, Strandvägen 31 C, 444 31 Stenungsund, äger och driver webbshoppen funqwear.se. Här säljs huvudsakligen kompressionsstrumpor och andra funktionella strumpor till konsumenter.

Kontaktuppgifter

E-post: info@funqwear.se
Telefon: +46 (0)31-89 07 90

1. Allmänna villkor

1.1 Dessa allmänna köpvillkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”du”) lägger en beställning via funqwear.se och dess undersidor (”Webbshoppen”). Vid köp ingår du ett avtal med Funq Products AB (”Funq Products”, ”vi”, ”oss”). Villkoren gäller endast konsumentköp via Webbshoppen.

1.2 För att handla i Webbshoppen måste du vara minst 18 år. Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar som innehåller felaktiga uppgifter eller att kontakta dig för att korrigera sådana uppgifter.

1.3 Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.

1.4 Vi strävar efter att återge produkternas färger och utseende så korrekt som möjligt. Vissa färgavvikelser kan förekomma beroende på bildskärm och inställningar. Vi reserverar oss för uppenbara skrivfel, prisfel och felaktig produktinformation. Vi kan uppdatera produktinformation, priser och bilder utan föregående avisering. Ändringar påverkar inte redan ingångna avtal.

1.5 Webbshoppen och dess innehåll tillhör Funq Products och skyddas av tillämpliga immaterialrättsliga och marknadsrättsliga lagar. Innehållet får inte kopieras eller användas utan vårt skriftliga tillstånd, utöver vad som är tillåtet enligt lag.

2. Priser och betalning

2.1 Priserna visas i den valuta som gäller för den valda marknaden. För leveranser inom EU anges priser inklusive tillämplig moms.

2.2 För leveranser till Norge skickas beställningar utan norsk moms. Norsk importmoms, eventuella tullavgifter och transportörens hanteringsavgifter kan tillkomma. Dessa ingår inte i våra priser eller fraktkostnader och betalas av mottagaren. Läs mer i vår Fraktpolicy.

2.3 Det totala orderbeloppet, inklusive tillämpliga skatter och fraktkostnader som vi debiterar, visas i kassan innan köpet slutförs.

2.4 Vi erbjuder de betalningsalternativ som visas i kassan vid köptillfället. Betalningen hanteras av våra betalningsleverantörer enligt deras gällande villkor.

3. Beställning och orderbekräftelse

3.1 Innan du slutför din beställning har du möjlighet att kontrollera och korrigera dina uppgifter, valda produkter och leveransalternativ.

3.2 När du har genomfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit vid beställningen. Orderbekräftelsen innehåller information om ditt köp.

3.3 Om du upptäcker ett fel i din beställning ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt på info@funqwear.se. Vi hjälper dig i den mån beställningen ännu inte har skickats. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

4. Leveransvillkor

Vi levererar för närvarande till Sverige, Danmark och Norge.

Information om leveranstider, fraktkostnader, leveransländer och övriga leveransvillkor finns i vår Fraktpolicy.

Om en leverans blir försenad har du de rättigheter som följer av tillämplig konsumentlagstiftning.

5. Ångerrätt och returer

5.1 Lagstadgad ångerrätt

Som konsument har du enligt lag 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din vara.

Om du vill ångra ditt köp kan du använda vårt ångerformulär, som även finns länkat i sidfoten på vår webbplats. Du kan också meddela oss via e-post på info@funqwear.se.

När du har meddelat oss att du ångrar köpet ska varan skickas tillbaka inom 14 dagar.

5.2 Frivillig returrätt

Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder Funq Wear 30 dagars returrätt enligt villkoren i vår Returpolicy.

För vår frivilliga returrätt gäller särskilda krav på produktens skick och förpackning. Dessa begränsar inte din lagstadgade ångerrätt.

5.3 Returfrakt och återbetalning

Vid retur inom Sverige kan du använda vår returtjänst till en kostnad av 59 kr. Vid ångrat köp ansvarar du som kund för returfrakten, om inte annat följer av lag eller våra villkor.

Vid lagstadgad ångerrätt återbetalas betalningen, inklusive eventuell ursprunglig standardfrakt när hela köpet ångras, enligt lagens tidsfrister. Återbetalning sker normalt via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Fullständig information om returförfarande, returavgifter, återbetalning, storleksbyten och eventuella undantag finns i vår Returpolicy.

6. Reklamation och felleverans

6.1 Som konsument har du enligt svensk konsumentköplag tre års reklamationsrätt. Det innebär att du kan reklamera ursprungliga fel på en produkt, även om felet visar sig först efter en tids användning.

6.2 Om du upptäcker ett fel ber vi dig kontakta oss på info@funqwear.se så snart som möjligt. En reklamation som görs inom två månader från det att du upptäckte felet anses alltid ha gjorts i rätt tid.

6.3 Vid en godkänd reklamation har du rätt till åtgärder enligt gällande konsumentlagstiftning. Det kan exempelvis innebära att felet åtgärdas, att du får en ersättningsprodukt eller att köpet återbetalas, beroende på situationen.

6.4 Vid godkänd reklamation eller felleverans står Funq Products för nödvändiga fraktkostnader.

Mer information om hur du gör en reklamation finns i vår Returpolicy.

7. Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan vi debitera en avgift på upp till 150 kr för faktiska kostnader för frakt, returfrakt och hantering.

Att inte hämta ut ett paket räknas inte i sig som att du har meddelat oss att du ångrar köpet.

Om du vill ångra en beställning kan du använda vårt ångerformulär eller kontakta oss på info@funqwear.se.

8. Force majeure

Funq Products ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörelse av avtal som beror på extraordinära omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis myndighetsbeslut, arbetskonflikter, naturkatastrofer, krig, pandemier eller omfattande transportstörningar.

Detta begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.

9. Tvistlösning

Om en tvist uppstår som vi inte kan lösa gemensamt kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, eller besöka www.arn.se.

Funq Products följer ARN rekommendationer.

Du kan även vända dig till allmän domstol.

10. Kontakt

Har du frågor om din beställning, leverans, ångerrätt, retur eller reklamation är du välkommen att kontakta oss.

Funq Products AB
Organisationsnummer: 556741-6994
Strandvägen 31 C
444 31 Stenungsund
Sverige

Telefon: +46 (0)31-89 07 90
E-post: info@funqwear.se

Senast uppdaterad: 10 november 2026