Integritetspolicy

Funq Products AB värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in, hur vi använder dem, hur länge de sparas och vilka rättigheter du har.

När du handlar på funqwear.se, kontaktar oss eller registrerar dig för vårt nyhetsbrev kan vi behöva behandla dina personuppgifter.

Funq Products AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Personuppgifter som samlas in vid köp och kundkonto

När du handlar på funqwear.se, med eller utan kundkonto, samlar vi in de uppgifter som behövs för att hantera din beställning:

För- och efternamn
Gatuadress, postnummer och ort
Telefonnummer
E-postadress
Beställningsuppgifter och köphistorik
Betalnings- och transaktionsinformation som behövs för att hantera köpet

Den rättsliga grunden för behandlingen är i huvudsak att fullgöra köpeavtalet mellan Funq Products AB och dig som kund. Vissa uppgifter behandlas även för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis enligt bokföringslagstiftningen.

Dina personuppgifter används för att:

Hantera beställningar, betalningar, leveranser och returer
Skapa och hantera ditt kundkonto
Skicka leveransinformation och aviseringar
Kontakta dig vid eventuella problem med din beställning
Besvara frågor och hantera reklamationer
Spara relevant köphistorik för kundservice och reklamationsärenden
Uppfylla våra skyldigheter enligt lag

För att kunna tillhandahålla dessa tjänster delar vi nödvändiga uppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten, exempelvis:

Shopify, vår e-handelsplattform
Betalningsleverantörer
Transportörer och logistikpartners
IT- och systemleverantörer
Bokförings- och revisionsleverantörer

Vi delar endast de uppgifter som behövs för respektive ändamål.

Personuppgifter som behandlas i marknadsföringssyfte

Vi behandlar personuppgifter för att kunna informera om våra produkter, nyheter och erbjudanden.

Om du registrerar dig för vårt nyhetsbrev behandlar vi dina kontaktuppgifter med stöd av ditt samtycke.

Vi kan även skicka marknadsföring till befintliga kunder när detta är tillåtet enligt gällande lagstiftning och du inte har motsatt dig sådan kommunikation.

För marknadsföring kan vi behandla:

Namn
E-postadress
Information om nyhetsbrevsprenumeration
Köphistorik och kundpreferenser
Information om hur du interagerar med våra utskick

Vi använder Klaviyo för att hantera nyhetsbrev, kundkommunikation och marknadsföringsutskick.

Vi använder även Klaviyo för automatiserad kundkommunikation, exempelvis påminnelser om en påbörjad beställning, uppföljning efter köp och information om produkter som åter finns i lager. Sådan kommunikation skickas när det finns en tillämplig rättslig grund och i enlighet med reglerna för elektronisk marknadsföring.

Orderbekräftelser, leveransinformation och annan nödvändig kommunikation om ditt köp skickas oberoende av om du prenumererar på vårt nyhetsbrev.

Vi kan även använda information om kunders köp och intressen för att anpassa innehåll och erbjudanden. Sådan behandling sker med stöd av tillämplig rättslig grund.

Du kan när som helst avregistrera dig från våra marknadsföringsutskick genom att klicka på avregistreringslänken längst ned i våra nyhetsbrev.

Du kan också kontakta oss på integritet@funqwear.se.

När du avregistrerar dig upphör vi att använda dina kontaktuppgifter för den aktuella direktmarknadsföringen. Vi kan behöva behålla begränsad information för att säkerställa att du inte får ytterligare utskick.

Vi säljer inte våra kundregister till externa företag.

Var lagrar vi dina personuppgifter?

Vi strävar efter att behandla och lagra personuppgifter inom EU/EES.

Vi använder dock leverantörer, bland annat Shopify och Klaviyo, som kan behandla personuppgifter även utanför EU/EES.

När personuppgifter överförs till länder utanför EU/EES ska överföringen omfattas av en giltig rättslig grund och lämpliga skyddsåtgärder enligt dataskyddsförordningen, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som uppgifterna samlades in för.

Uppgifter som omfattas av lagstadgade krav, exempelvis bokföringsunderlag, sparas under den tid som lagen kräver. Bokföringsinformation sparas normalt i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.

Uppgifter som behövs för att hantera reklamationer, kundservice och andra rättsliga anspråk kan sparas så länge det finns ett berättigat behov.

Personuppgifter som används för marknadsföring sparas så länge det finns en giltig rättslig grund och uppgifterna behövs för ändamålet.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till nyhetsbrev eller invända mot direktmarknadsföring.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter.

Rätt till registerutdrag

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och att begära en kopia av dessa.

Du kan skicka en förfrågan via ditt kundkonto, om funktionen finns tillgänglig, eller kontakta oss på integritet@funqwear.se.

En begäran är normalt kostnadsfri.

Rätt till radering

Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter när det finns rättsliga förutsättningar för det.

Vissa uppgifter kan behöva sparas även efter en begäran om radering, exempelvis för att uppfylla bokföringslagstiftningen eller hantera rättsliga anspråk.

Du kan begära radering via ditt kundkonto, om funktionen finns tillgänglig, eller kontakta oss på integritet@funqwear.se.

Rätt till rättelse

Om dina personuppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära att de rättas eller kompletteras.

Du kan uppdatera vissa uppgifter via ditt kundkonto eller kontakta oss på integritet@funqwear.se.

Rätt till begränsning av behandling

Du har i vissa situationer rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Det kan exempelvis gälla om du anser att uppgifterna är felaktiga och vi behöver kontrollera deras riktighet.

Vi informerar dig innan en sådan begränsning upphör, när det krävs enligt lag.

Rätt att invända mot behandling

Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.

Du kan när som helst invända mot att dina personuppgifter används för direktmarknadsföring. Om du gör det upphör vi att behandla uppgifterna för detta ändamål.

Rätt till dataportabilitet

När förutsättningarna enligt GDPR är uppfyllda har du rätt att få ut vissa personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format samt att överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.

Rätt att återkalla samtycke

När vi behandlar personuppgifter med stöd av ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Ett återkallande påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades.

För frågor eller önskemål om dina rättigheter kan du kontakta oss på integritet@funqwear.se.

Vi besvarar förfrågningar enligt de tidsfrister som gäller enligt GDPR, normalt inom en månad.

Rätten att lämna klagomål

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot dataskyddsförordningen har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.

I Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) tillsynsmyndighet.

Mer information finns på www.imy.se.

Cookies

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att webbshoppen ska fungera, förbättra användarupplevelsen och, med ditt samtycke, analysera besök och anpassa marknadsföring.

Cookies är små textfiler som lagras på din dator, mobiltelefon eller annan enhet när du besöker en webbplats.

Vilka cookies använder vi?

Vi delar in våra cookies i fyra kategorier:

Nödvändiga cookies

Dessa krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt, exempelvis för varukorgen, kassan och inloggning på kundkontot. De kan inte väljas bort via våra cookieinställningar.

Personlig anpassning

Dessa cookies hjälper oss att anpassa din upplevelse på webbplatsen utifrån hur du använder den.

Marknadsföring

Dessa cookies används för att anpassa marknadsföring, mäta effekten av våra kampanjer och visa relevanta annonser.

Analysdata

Dessa cookies hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen, så att vi kan förbättra innehåll, funktioner och användarupplevelse.

Cookies från tredje part

Vi använder Shopify som e-handelsplattform och externa tjänster för exempelvis marknadsföring, kundkommunikation och kundrecensioner.

För att analysera och förbättra vår webbplats använder vi följande tjänster:

Google Analytics – hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen.
Microsoft Clarity – hjälper oss att analysera hur besökare navigerar och använder webbplatsens funktioner.
Klaviyo – används för kundkommunikation, nyhetsbrev och uppföljning av marknadsföring.

Dessa tjänster kan använda cookies eller liknande tekniker när deras funktioner används på webbplatsen.

Cookies som inte är nödvändiga används endast med ditt samtycke.

Hantera ditt samtycke

När du besöker vår webbplats kan du välja att godkänna alla cookies, avvisa icke-nödvändiga cookies eller anpassa dina inställningar.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via webbplatsens cookieinställningar.

Du kan också blockera eller radera cookies via inställningarna i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen då kanske inte fungerar som avsett.

Hur länge sparas cookies?

Vissa cookies är tillfälliga och försvinner när du stänger webbläsaren, medan andra sparas under en bestämd tid eller tills du själv raderar dem. Lagringstiden varierar beroende på cookiens funktion och leverantör.

Personuppgiftsansvarig

Funq Products AB

Strandvägen 31 C
444 31 Stenungsund
Sverige

Telefon: +46 (0)31-89 07 90
E-post: info@funqwear.se
Integritetsfrågor: integritet@funqwear.se

Företagsregister: Bolagsverket
Organisationsnummer: 556741-6994

Senast uppdaterad: 10 november 2026

Land

Språk